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男子3000多元快件丢失圆通快递员态度强

发布时间:2019-10-13 04:30:49 编辑:笔名

男子3000多元快件丢失 圆通快递员态度强硬

曹先生在新疆通过圆通速递给自己北京的办公地点寄了一个快件,他自己回到了北京,快递却迟迟未至,通过圆通速递官方站查询显示快件竟已经签收。曹先生称,与快递员见面协商时,对方丢件还态度强硬。19日,圆通速递表示,快件确已遗失,已把相关情况上报。

近日,微博博主“shrwin”发布一段长近两分钟的视频,称该快递员弄丢其快件,且态度蛮横,便约其当面协商。随后,便将见面的视频发到微博中。

在该段视频中,北京晨报看到,快递员坐在一辆送快递三轮车上,客户向其质问为何谎称快递已送到公司前台,快递员回答一天派上百个快件

,记不清楚是否送到。“以为你们有多牛呢,让我在这儿等着,丢了个快件你能吃了我?即使快件丢了,不是你来处理我,是公司处理我。”快递员气愤地说。随后,双方又发生了几句争执。

联系上博主曹先生,他介绍,8月底他与朋友一起到新疆旅游,回京前买了一些干果,通过圆通速递寄回北京。9月3日

,他在圆通速递官上查询到快件已经到达北京,可等了一天都没有收件通知,但官上显示快件于9月3日上午10时47分已签收。

“打给快递员询问,他称快件已经送到公司前台,可在前台并没找到相应快件。9月4日,我们查询监控,快递员压根儿就没有来过。”曹先生称,快递重约16公斤,价值3000多元

,“好大一个箱子,怎么能说丢就丢了呢?”曹先生称,快递员丢失快件,态度还十分强硬,便打约其见面,并将视频发到微博中,“我确实让他在派件的地方等着,但并不是要和他发生冲突,只是希望能给个说法,如果打他,岂不自己理亏了。”

圆通速递客服工作人员称,曹先生的快递确实已经遗失,现在已经上报总部,待理赔结果出来后,会把赔款交给寄件方,“快递员称对该快件好像有印象,说是交给了公司前台,可不知为何快件不见了。”工作人员表示,大约需要1个月的时间理赔结果才能出来。

原标题:男子3000多元快件丢失圆通快递员态度强硬

稿源:中国青年

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